11月4日,集团旗下英国轻奢品牌self-portrait品牌近日邀请演员朱珠参加新品对话直播,由曾因参与恋爱综艺《心动的信号》而走红的KOL翁青雅担任主持。
在直播过程中,翁青雅多次念错品牌名,并出现自顾落座未等嘉宾、忘词卡顿以及话题浅显等失误,导致多次冷场,引发热议。
针对此事,self-portrait官方旗舰店客服回应《贵圈》栏目表示,“关于本次直播活动引发的相关反馈我们已收到,对于给你造成的不悦体验,我们致以诚挚的歉意。Self-Portrait会认真倾听大家的声音,持续打磨活动品质与呈现效果,未来为大家带来更契合品牌调性的内容,感谢包容与关注。”(闫妍)